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10 consejos para escribir un e-mail de disculpas eficaz Anticipa tus disculpas ya desde el asunto.Haz que el remitente sea reconocible y presentate de forma personal.Presenta tus disculpas de forma explicita e inmediata.Explica el motivo del error.Dirigete directamente al usuario con un mensaje personalizado y empatico.
Como redactar una carta de disculpas a una empresa y fortalecer... 2.1 Pregunta directamente la razon principal de la molestia. 2.2 Demuestra tu compromiso con la empresa. 2.3 Se directo.
Por favor, acepte mis disculpas por la forma en la que manejamos su queja esta manana. Nuestro vendedor ha trabajado aqui solo dos semanas y no estaba al tanto de nuestras normas sobre los bienes devueltos. Sabemos que el incidente debe haber sido muy desagradable para usted.
Como redactar una carta de disculpas a un cliente insatisfecho 2.1 Investiga la razon principal de su molestia. 2.2 Analiza el motivo de su molestia. 2.3 Disculparse a traves de la carta. 2.4 No te extiendas. 2.5 Hazte cargo de tus responsabilidades.
Siento que usted recibio mal servicio cuando trajo a un cliente importante que no reside en esta ciudad para cenar en nuestro restaurante el sabado pasado por la noche. Se que es frustrante tener planes para una noche elegante y las cosas salen mal. Gracias por informarme de la situacion.
Como redactar una carta de disculpas a un cliente insatisfecho 2.1 Investiga la razon principal de su molestia. 2.2 Analiza el motivo de su molestia. 2.3 Disculparse a traves de la carta. 2.4 No te extiendas. 2.5 Hazte cargo de tus responsabilidades.
Por su parte Kathy Belicki, sicologa y profesora de la misma unoversidad, te da los siguientes consejos para que puedas ofrecer disculpas sinceras y efectivas: Muestra arrepentimiento.Identificate con la persona lastimada.Haz lo posible por restaurarlo.Se sincero.Cambia este habito.
Como redactar una carta de disculpas a una empresa y fortalecer... 2.1 Pregunta directamente la razon principal de la molestia. 2.2 Demuestra tu compromiso con la empresa. 2.3 Se directo.
8 pasos para pedir perdon Reconocer la ofensa. Antes de plantearnos pedir perdon a una persona, hemos de examinar lo que hemos hecho y como nos hace sentir.Hablar en primera persona.Concretar.Responsabilizarse.Expresar el arrepentimiento.Fomentar el cambio.No autocastigarse.Reparar.